Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Reller er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os på [email protected].
2. Hvilke data indsamler vi?
Vi indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjeneste: din e-mailadresse (til kontostyring), brug af øvelser (til personalisering) og dine samtaler med Reller. Samtaler gemmes som standard, så Reller kan genkende mønstre og hjælpe dig over tid - beskyttet bag adgangskode eller ansigtsgenkendelse. Du kan altid se, hvad der er gemt, slette en enkelt samtale eller alt på én gang, og du kan vælge at en samtale ikke skal gemmes. Eventuelle betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbyder - vi opbevarer ikke kortdata.
3. Formål med databehandlingen
Vi bruger dine data til at levere og forbedre Reller, personalisere dine øvelser og refleksioner samt kommunikere med dig om din konto.
4. Retsgrundlag
Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) og for opfyldelse af vores aftale med dig (art. 6, stk. 1, litra b).
5. Hvad vi ikke gør
Vi sælger ikke dine data. Vi træner ikke modeller på dine refleksioner. Vi viser ikke reklamer. Vi bygger ikke profiler om dig til tredjepart.
6. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine kontodata og samtaler, så længe du har en aktiv konto. Du kan til enhver tid slette enkelte samtaler eller anmode om sletning af alle dine data - det fjerner alt permanent.
7. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Kontakt os på [email protected], så hjælper vi dig.
8. Sikkerhed
Al data krypteres under overførsel og opbevaring. Vi følger princippet om dataminimering og opbevarer dine data hos europæiske cloud-leverandører, der overholder GDPR.
9. Cookies
Vi bruger kun nødvendige cookies til funktionalitet. Vi bruger ikke tracking-cookies uden dit udtrykkelige samtykke.
10. Underdatabehandlere
Vi bruger sikre cloud-leverandører til at drive tjenesten. Listen vedligeholdes og kan udleveres på forespørgsel.
Sidst opdateret: april 2026. Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du velkommen til at skrive til [email protected]. Se også vores vilkår og betingelser.